Regione Siciliana - E.R.S.U. - Universita' Degli Studi - Catania - Catania, Città metropolitana di Catania

Renee K.

Non rispondono al telefono, non ha gli orari di servizio scritti da nessuna parte, e dopo esserci andata più volte (perché non fanno pomeriggi tranne uno) mi dicono CHE NON RICEVONO GLI STUDENTI DI PRESENZA.
RIPETO: se uno studente ha un problema può vedersela col Signore prima che con un responsabile di questo ufficio.
Se potessi mettere mezza stella lo farei.
Confusione su tutto e per tutto.

Simone R.

L’incompetenza fatta “ufficio”. Metto le virgolette perché non si può manco definire tale visto che è impossibile contattarli e se ci riesci gli operatori non sono competenti e sono pure svogliati come se non li pagassero per lavorare.

Isaia M.

Impossibile contattarli. È più facile contattare Elon Musk che loro

Luca M.

Branco di incompetenti, non sono in grado di garantire un sistema che funzioni o garantire un minimo di sicurezze. Tempi fuori dal comune per ricevere la borsa di studio (che ancora non è arrivata tra l'altro personalmente) anche essendo ai primi posti in graduatoria. Sistemi vecchi e non aggiornati, lenti, che spesso non funzionano e che addirittura hanno garantito che la mia borsa di studio del secondo anno venisse temporaneamente sospesa per un errore non mio, ma del sistema stesso (tra l'altro, errore notificato solo sulla piattaforma, senza nemmeno una mail di avviso). Orari di ufficio da scansafatiche, impossibile che in una settimana solo 3 siano i giorni di attività, tra l'altro con un orario LUNGHISSIMO di 3 ore. Proprio il tempo che serve per gestire non so quante migliaia di studenti.

Il tutto è veramente vergognoso, considerando che è un ente dispensatore di un servizio NECESSARIO per molti studenti che in altro modo non avrebbero accesso al diritto allo studio. Un servizio simile è una presa in giro.

Andreo

Inettitudine allo stato puro.
Non ho mai visto una sede universitaria così restia alle richieste di aiuto per la borsa di studio. Tre cristi in croce messi in ufficio assegnazione a (non) svolgere bene il proprio lavoro, rifiutando chiamate, allungando i tempi e impedendo alla gente di esporsi. Come diceva qualche utente nelle recensioni, il sistema è vecchio e antiquato, ed è brutto pensare che non sarà la prima e neanche l'ultima volta che accadrà un episodio simile.

Lorena P.

Non so più a chi rivolgermi per avere la mia borsa di studio. È stata rimandata per due volte ed ogni volta mi illudo che sarà l'ultima.
Ma non lascerò correre. E così faranno anche le mie colleghe.

Aldo D. T.

Per fortuna che non sono più in questa università allo sbando, mamma mia 2 anni buttati per incompetenza.

Martina M.

Lentissimi, file interminabili e personale non qualificato.