Policlinico San Pietro - Ponte San Pietro, Provincia di Bergamo

Concetta M.

Mio marito ha impiantato una protesi completa al ginocchio dx. L'intervento è stato eseguito dal dottor Massaro, con tecnica robotica mini invasiva. Subito dopo l'intervento ha cominciato a fare i primi passi e fisioterapia a letto. Siamo dopo 6 giorni in uscita e mio marito non ha mai lamentato dolori e personale infermieristico sempre disponibile e gentile. La veloce ripresa è stata superiore alle aspettative.

Francesco C.

L'esperienza è stata positiva riguardo alla camera e al personale infermieristico. La qualità del cibo è buona e varia. Le criticità sono su due temi: il primo molto importante è l'assenza del dottore che ha eseguito l'intervento durante i giorni successivi. Come paziente non mi sono state date dai medici informazioni post operatorie. Altra criticità è l'eccessivo rigore verso i visitatori. Gli orari di visita sono molto brevi e soprattutto non é stato possibile essere visitata dai parenti subito dopo essere uscita dalla sala operatoria.

Paolo

L’odissea di una giornata nell’ospedale di Ponte Sant Pietro.
Recentemente mi è stato fatto un intervento in artroscopia al ginocchio.
Purtroppo devo dire che l’organizzazione dell’ospedale è stata pessima.
Sono rimasto in attesa per 6 ore dato che probabilmente il mio ricovero non era stato pianificato come si deve al punto che il personale non sapeva in che piano della struttura doveva mandarmi.
In sala operatoria mi è stato chiesto addirittura cosa ero lì a fare (Andiamo bene)
In reparto alla fine dell’operazione, finita una flebo, chiamo e mi dicono, arrivo subito nel mentre passano 3 ore
Al controllo dopo qualche giorno il medico che mi visita mi dice che è tutto a posto e di iniziare la riabilitazione.
Dopo 15 giorni avendo sempre dolori , ritorno per un controllo , mi dicono di non buttare soldi tanto il ginocchio è tutto rotto e dovrò fare la protesi.
Non potevo essere avvisato prima di fare l’operazione!!!!
Se questa è la sanità!!!!

Marco C.

La cosa principale è sicuramente l’intervento,che è andato bene e ne sono uscito nelle condizioni migliori che l’intervento precedentemente effettuato nell’ospedale di Vercelli. Credo che fondamentalmente manchi del personale riferito all’infermieristica , perché il personale è sempre molto affrettato, non dispone di tempo da dedicare al paziente in termini umanistici ,comunque sempre gentili( la maggior parte) e poi poca igiene, soprattutto nei bagni , dove sono comuni per tutti e dovrebbero avere un occhio di riguardo in più appunto per la frequenza continua di persone con patologie e proprio come nel mio caso ,reparto urologia.

Maestroni M.

Dalle 19 siamo bloccati jn un pronto soccorso con scarse comunicazioni in una serata apparentemente tranquilla. Finora 8 ore d attesa sperando almeno di essere visitati. Una situazione di assoluta stasi, da ore. Un servizio inefficiente e poco corretto nei confronti di un utenza che ovviamente ha delle priorità sanitarie.

Giampiero C.

La scorsa settimana mi sono recato presso la struttura per una visita delicata con la tensione per un esame importante che non avevo mai affrontato ed un carico di preoccupazione per l'esito dell'approfondimento.

Ho trovato un'equipe medica e assistenziale che mi hanno riservato rara gentilezza e simpatia.
Unite alla loro professionalità e alla competenza sono riuscite a diluire tutta la tensione per questo momento (per me) traumatico, lasciando solo la fiducia nelle operazioni che stavano svolgendo.

Alice L.

5 stelle al reparto di endoscopia. Medico e infermiere molto professionali ed empatici. Mettono a proprio agio il paziente e stanno accanto passo passo. Sempre gentili e col sorriso. Bravi!

Camilla B.

Ricoverata x PTG ,dx e sx,in solvenza,va sottolineato la mancanza di educazione del personale in un momento quale è il post intervento e la cura del dolore. Durante la notte nessuno passava x sincerarsi che la degenza proseguisse bene. Personale della riabilitazione gentile che rende meno pesante la riabilitazione dopo l operazione. Inoltre,devo dire che mi è stata assegnata una camera con misure standard,ma che non mi hanno permesso di muovermi al suo interno,sia con deambulatore che con stampelle in maniera consona, cioè continuando ad impedire anche i più brevi e minimi spostamenti. Il bagno, squallido e privo sia di appoggi ,x biancheria che spazzolino da denti , ma ancora più grave privo di sostegni a cui aggrapparsi x andare in bagno. Il cibo abbastanza passabile ad esclusione di tutti i secondi serviti freddi ed insapori. Per quanto riguarda wifi e riviste se uno non si interessa non vengono date. Lettera di dimissioni letta velocemente e compilata in maniera poco precisa senza lasciare al paziente la possibilità di porre domande o farsi prescrivere altro in quanto intollerante.. . Meglio munirsi di antistaminico in caso si dimenticassero di leggere la cartella