Officina Ortopedica Maria Adelaide - Torino, Città Metropolitana di Torino

domenica G.

Mia figlia ed io siamo arrivate all'officina ortopedica giovedì 28 marzo, in una giornata fredda e di pioggia. Più che un'officina abbiamo trovato un CANTIERE. Polvere e attrezzi da lavoro ovunque, prese scoperte e non funzionanti, non è stato, infatti, neanche possibile accendere un elemento elettrico che potesse riscaldare l'ambiente e, ovviamente, il riscaldamento non era funzionante. Sembrava di essere all' interno di un film...tanto la situazione era assurda e il titolo del film avrebbe dovuto essere: "Work in progress"...Ad un certo punto ci hanno chiesto di spostarci in un altro locale perché l'imbianchino doveva dare il bianco. Ma come si fa ad accogliere i pazienti in una struttura ancora in questo stato !?😱Non avrebbero dovuto trasferire l'attività prima di terminare i lavori ! Assurdo! Delle scuse da parte del titolare per il disagio subìto, sarebbero state gradite, invece ho trovato solo molta superbia. Personale, invece, gentile, educato e disponibile.

Gentile Dottore,
se fossi stata avvertita del disagio cui sarei andata incontro, non avrei avuto alcun problema, venendo da Genova, a recarmi un martedì all'Ospedale Galeazzi di Milano per fare tutto. Rendo, comunque, merito alla sua struttura per offrire questo esclusivo plus.
Le fa, inoltre, onore, l'aver mutato atteggiamento nel rispondere per iscritto alla recensione; mi corre, però, l'obbligo di precisare che le sue scuse non sono affatto una conferma, perché, nel "rapido colloquio", le scuse NON ci sono proprio state. Altro che poco chiare, le scuse non ci sono proprio state ed anzi sono stata trattata ( davanti a mia figlia) con superbia e anche e soprattutto per questo si dovrebbe scusare.
Buona giornata e buon proseguimento dei lavori, sicuramente, una volta terminata, la sua struttura sarà accogliente e confortevole e sarò lieta di ritornarci.
Domenica Giobbe

Grace M.

Imbarazzante
Sono andata poco fa per chiedere informazioni su dei tutori che mi servono, entro e mi trovo davanti questa scena: a destra una segretaria che non fa niente, con accanto un infermiere che sta al cellulare, a sinistra due segretarie con dietro un medico, una delle segretarie è al telefono, dopo un po aggancia e si mette a litigare con l'altra segretaria e il medico, dopodiché la suddetta passa dei documenti alla collega che glie li tira dietro letteralmente. Sono stata 10 min in piedi con almeno 7 persone che mi hanno vista, ci fosse stata 1 persona che avesse detto quantomeno "buongiorno".Non pretendevo di essere servita subito, ci mancherebbe, ma almeno un saluto,un " Aspetti li grazie arriviamo. Ci sono rimasta molto male, una professionalità così bassa non l'avevo mai vista .

Gianni C.

Prezzi alti e ciarlataneria; evitare
Dopo un incidente, mi è stata diagnosticata una frattura di vertebra e consigliato un busto ortopedico tipo Jewitt. Dato il forte dolore avevo urgenza di acquistarlo. Sui siti di E-commerce ho rilevato un prezzo medio di 160 € inclusa la spedizione in 24 h. Ho telefonato all'officina; prezzo 260 €. Ho chiesto come mai una grossa differenza di prezzo con i prodotti di e-commerce; l'impiegata mi ha detto che loro confezionano il busto su misura usando gli stessi prodotti disponibili on-line, ma adattandoli al corpo del paziente, con opportune imbottiture. Ho creduto alla spiegazione e ho acquistato il busto da loro. L'unico vantaggio che ho avuto con l'acquisto in negozio è stato di averlo un giorno prima che on-line. Il commesso ha solo aperto la confezione, stretto la fascia di chiusura che avrei potuto benissimo fare io, impiegando un paio di minuti. Non giustifico il sovrapprezzo di 100 €. Oltretutto si tratta di un oggetto già di per se carissimo anche on-line. Pochi pezzi di plastica, e di alluminio assemblati, più o meno equivalenti a uno zaino con telaio, costo reale qualche decina di euro, vengono venduti a centinaia di euro. Una vergognosa speculazione commerciale sulla salute delle persone infortunate. Concludendo, SCONSIGLIO L'ACQUISTO IN NEGOZIO a quei prezzi, senza alcun reale vantaggio.

Simona N.

Vorrei ringraziare il sig.Enzo che con la sua professionalità e pazienza confeziona I corsetti di mia figlia da anni e un grazie alla gent.ma sig.ra Monica per la sua gentilezza riguardo le pratiche burocratiche e le telefonate.Bravi!!!

Raffaele C.

servizio ottimo. Grazie! Mio figlio ha ripreso la sua vita in mano. Eternamente grati!

Enza

Vorrei ringraziare la gentilezza e la professionalità di tutto il team
Ma soprattutto le due dottoresse che hanno ascoltato le esigenze di mio figlio
Realizzando una protesi per la mano
Grazie di cuore

Fabrizio D. S.

Sempre molto gentili e preparati

Rick R.

Ho acquistato un propulsore elettrico per sedia a rotelle. Sempre gentili e disponibili. I migliori in Torino